Cicero, Inc. engages in the provision of desktop activity intelligence, process intelligence and automation software to help organizations isolate issues and automate employee tasks in the contact center and back office. The company is headquartered in Cary, North Carolina.  Its software enables customers to understand how and why work happens and improves both human and systematic processes. Through its Robotic Automation, the Company leverages the information and learnings from Activity Intelligence and Process Intelligence to optimize and automate workflows. The company gathers all the empirical data from various users, systems, and applications. Its data collection provides Deep Sensors, API connectors, Web services and Logs. Deep Sensors help to provide the full spectrum data collection capability. Deep Sensors connect with Windows, UWP, .NET, WPF, Java, Web, Mainframe, Text, Citrix and VMWare. The firm's deep sensor technology consists of system sensor, session sensor, activity sensor, and process sensor.

Cicero, Inc. занимается предоставлением информации о настольной деятельности, обрабатывает интеллект и программное обеспечение для автоматизации, чтобы помочь организациям изолировать проблемы и автоматизировать задачи сотрудников в контактном центре и обратном офисе. Штаб-квартира компании находится в Кэри, штат Северная Каролина. Его программное обеспечение позволяет клиентам понять, как и почему происходит работа и улучшает как человеческие, так и систематические процессы. Благодаря своей роботизированной автоматизации, компания использует информацию и знания в области анализа активности и технологического интеллекта для оптимизации и автоматизации рабочих процессов. Компания собирает все эмпирические данные от различных пользователей, систем и приложений. Его сбор данных предоставляет Deep Sensors, API-коннекторы, веб-сервисы и журналы. Deep Sensors помогает обеспечить полную возможность сбора данных спектра. Глубокие датчики подключаются к Windows, UWP, .NET, WPF, Java, Web, Mainframe, Text, Citrix и VMWare. Технология глубокого датчика фирмы состоит из системного датчика, датчика сеанса, датчика активности и датчика процесса.

Frequently Asked Questions