TTEC Holdings IncFRA TTEC

TTEC Holdings, Inc. является цифровой глобальной компанией по производству технологий и услуг для клиентов. Компания имеет штаб-квартиру в Энглвуде, штат Колорадо, и в настоящее время работает 62 700 штатных сотрудников. Компания также предоставляет платные и транспортные услуги. Компания работает через два сегмента: TTEC Digital и TTEC Engage. TTEC Digital-сегмент занимается проектированием, созданием и эксплуатацией надежного цифрового опыта для клиентов и их клиентов через контекстную интеграцию и оркестровку управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), данные, аналитику, опыт клиентов как технология обслуживания (CXaaS) и интеллектуальную автоматизацию. Сегмент TTEC Engage предоставляет цифровые услуги CX, управляемые и обеспечивает всесторонний уход за клиентами, техническую поддержку, выполнение заказов, приобретение клиентов, рост и услуги хранения с промышленной специализацией и возможностями CX для своих брендов. Его сегмент TTEC Engage также предоставляет услуги по удалению офисных и отраслевых специальных услуг, включая операции по искусственному интеллекту (ИИ), умеренность контента и управление мошенничеством.