eGain Corporation is a software-as-a service (SaaS) provider of customer engagement with digital, artificial intelligence (AI) and knowledge capabilities. The Company operates in the development, license, implementation, and customer service infrastructure software solutions. The Company offers digital-first, omnichannel interaction management within a modern, purpose-built desktop. Its knowledge solution helps businesses to centralize knowledge, policies, procedures, and best-practices. Its analytics solution enables clients to measure, manage and orchestrate their omnichannel service operations. The Company have operation in United States, United Kingdom, and India. eGain and its wholly owned subsidiaries include eGain Communications Ltd., Exony Limited (Exony), eGain Communications Pvt. Ltd., eGain Communications (SA), eGain France S.A.R.L, Netherlands (eGain Communications B.V.) and eGain Deutschland GmbH.

eGain Corp. занимается разработкой, лицензированием, реализацией и поддержкой программных решений для инфраструктуры обслуживания клиентов. Компания имеет штаб-квартиру в Саннивале, штат Калифорния, и в настоящее время работает 687 штатных сотрудников. Фирма работает в разработке, лицензии, реализации и решениях для инфраструктуры обслуживания клиентов. Фирма предлагает управление цифровым-первым, всеканальным взаимодействием в рамках современного, специально построенного рабочего стола. Его решение знаний помогает предприятиям централизовать знания, политику, процедуры и лучшие практики. Его аналитическое решение позволяет клиентам измерять, управлять и организовывать свои всеканальные операции обслуживания. Фирма работает в США, Великобритании и Индии. eGain и его дочерние компании включают eGain Communications Ltd., Exony Limited (Exony), eGain Communications Pvt. Ltd., eGain Communications (SA), eGain France S.A.R.L, Netherlands (eGain Communications B.V.) и eGain Deutschland GmbH.

Frequently Asked Questions