Infobird Co. Ltd. engages in the provision of standard and customized customer relationship management cloud-based services. The company is headquartered in Beijing, Beijing and currently employs 391 full-time employees. The company went IPO on 2021-04-20. The firm mainly uses self-developed cloud computing structure, AI and machine learning capabilities, patented Voice over Internet Protocol or VoIP application technologies, and no-code development platform, providing standard and customized customer relationship management cloud-based services, and business process outsourcing (BPO) services to its clients at all stages of the sales process. The firm also offers AI-powered cloud-based sales force management software including intelligent quality inspection and intelligent training software to help its clients monitor, benchmark and improve the performances of agents.

Infobird Co. Ltd. занимается предоставлением стандартных и индивидуальных услуг по управлению отношениями с клиентами на основе облачных сервисов. Компания имеет штаб-квартиру в Пекине и в настоящее время нанимает 391 штатного сотрудника. Компания вышла на IPO 2021-04-20. Фирма в основном использует саморазвитую структуру облачных вычислений, ИИ и возможности машинного обучения, запатентованную технологию Voice over Internet Protocol или прикладные технологии VoIP, а также платформу разработки без кода, предоставляя стандартные и индивидуальные услуги управления отношениями с клиентами на основе облачных сервисов и аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) своим клиентам на всех этапах процесса продаж. Фирма также предлагает программное обеспечение для управления силами продаж на основе ИИ, включая интеллектуальный контроль качества и интеллектуальное программное обеспечение для обучения, чтобы помочь своим клиентам отслеживать, оценивать и улучшать производительность агентов.

Frequently Asked Questions