Zenvia Inc is a Brazil-based company engaged in the technology sector. The Firm develops communications platform focused on customer experience (CX), dedicated to companies and their end-customers. The platform provides solutions for marketing campaigns, sales teams, customer service and engagement, enabling creation of surveys, sending bulk notifications, schedule management, automatic answers for frequently asked customer questions, collection of users’ data, enrollment for events, two-factor authentication and order tracking, among others. It also offers tools, such as software application programming interfaces (APIs), chatbots, documents composer and authentication. The Company’s solutions support several communications channels, such as short message service (SMS), rich communication services (RCS), Voice, WhatsApp and Webchat. Its products include Zencia Flow, Zencia Chat, Zencia Message and Sirena. The Firm operates in Brazil, Argentina and Mexico.

Zenvia, Inc. участвует в предоставлении коммуникационной платформы для обмена опытом с клиентами. Компания имеет штаб-квартиру в Сан-Паулу, Сан-Паулу, и в настоящее время работает 1085 штатных сотрудников. Компания вышла на IPO 2021-07-08. Фирма разрабатывает коммуникационную платформу, ориентированную на опыт клиентов (CX), посвященную компаниям и их конечным клиентам. Платформа предоставляет решения для маркетинговых кампаний, групп продаж, обслуживания клиентов и взаимодействия, что позволяет создавать опросы, рассылать оптовые уведомления, управление графиком, автоматические ответы на часто задаваемые вопросы клиентов, сбор данных пользователей’, регистрацию событий, двухфакторную аутентификацию и отслеживание заказов, среди прочего. Компания также предлагает такие инструменты, как программные прикладные программные интерфейсы (API), чат-боты, композитор документов и аутентификация. Решения компании’s поддерживают несколько каналов связи, таких как сервис коротких сообщений (SMS), богатые коммуникационные услуги (RCS), Voice, WhatsApp и Webchat. Его продукты включают Zencia Flow, Zencia Chat, Zencia Message и Sirena. Фирма работает в Бразилии, Аргентине и Мексике.

Frequently Asked Questions