LivePerson, Inc. engages in the provision of mobile and online messaging solutions through Conversational Artificial Intelligence (AI). The company is headquartered in New York City, New York and currently employs 1,301 full-time employees. The company went IPO on 2000-04-07. The firm operates through two segments: Business and Consumer. The Business segment enables brands to leverage the Conversational Cloud’s intelligence engine to connect with consumers through an integrated suite of mobile and online business messaging technologies. The Consumer segment facilitates online transactions between experts and users seeking information and knowledge for a fee via mobile and online messaging. Its business solutions offerings include The Conversational Cloud, LivePerson’s Conversational AI, WildHealth, e-Bot7, Tenfold, and VoiceBase. Its consumer services offering is an online marketplace that connects experts who provide information and knowledge for a fee via mobile and online messaging with users. The Company’s mobile and online messaging solutions are targeted at business executives whose primary responsibility is optimization of customer care, sales, and marketing.

LivePerson, Inc. участвует в предоставлении мобильных и онлайн-решений обмена сообщениями через Conversational Artificial Intelligence (AI). Компания имеет штаб-квартиру в Нью-Йорке, Нью-Йорк, и в настоящее время работает 1540 штатных сотрудников. Компания пошла на IPO 2000-04-07. Его технология позволяет потребителям подключаться к бизнесу через те же самые предпочтительные разговорные интерфейсы, включая Facebook Messenger, сервис коротких сообщений, WhatsApp, Apple Business Chat, Google Rich Business Messenger и Alexa. Эти разговоры об обмене сообщениями используют человеческих агентов, ботов и ИИ для питания удобных, персонализированных и богатых контентом путешествий по всему потребительскому жизненному циклу, от открытия и исследований, до продаж, обслуживания и поддержки, а также все более маркетинговых, социальных и кирпичных и минометных операций. У компании два сегмента. Бизнес-сегмент позволяет брендам использовать сложный интеллект-движок для общения с потребителями через интегрированный набор мобильных и онлайн-технологий обмена сообщениями. Потребительский сегмент облегчает онлайн-транзакции между экспертами и пользователями, ищущими информацию и знания за плату с помощью мобильного и онлайн-обращения.

Frequently Asked Questions